AGBs

GERRIT-ENTERTAINMENT GMBH & CO. KG / Secret Games

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil eines jeden Vertrages, der zwischen der Firma GERRIT Entertainment GmbH & Co.KG (nachfolgend SECRET GAMES genannt) und einem Kunden abgeschlossen wird. Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich zu diesen Bedingungen, die von allen Parteien, auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen als verbindlich anerkannt werden. Der Kunde bestätigt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung jedoch spätestens mit Entgegennahme der gelieferten Waren oder Leistungen, von diesen Geschäftsbedingungen Kenntnis genommen zu haben und erkennt diese damit voll an. Abweichende Bedingungen oder Änderungen durch Vorgaben oder Auftragsbestätigungen des Mieters / Auftraggebers sind ausgeschlossen, auch wenn GERRIT-ENTERTAINMENT GMBH & CO. KG ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Vereinbarungen wurden nicht getroffen. Es gilt ausschließlich das deutsche Recht. Der Kunde versichert, dass er geschäftsfähig und berechtigt ist, diesen Vertrag zu unterzeichnen.

ANGEBOTE:

Mündliche, schriftliche und telefonische Angebote sind im gesetzlichen Sinne freibleibend. Irrtum und Preisänderungen bleiben vorbehalten.

GÜLTIGKEIT:

Sollte einer der Absätze nicht wirksam sein, bleiben die anderen trotzdem gültig. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

LEISTUNGSINHALT / TEILNAHMEBEDINGUNGEN

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in Form eines Escape Romms / Escape Games.

Escape Rooms

Bei den Indoor Escape Rooms erhält eine Gruppe bestehend aus 2 bis 6 Personen eine Mission die sie versucht innerhalb von 60 Minuten erfolgreich zulösen. Hilfestellung erfolgt durch den Spielleiter vor Ort via Mikrofon und Kamera.

Outdoor Escape Games
Bei den Outdoor Escape Games versucht eine oder mehrere Gruppen (Gruppe bestehend aus 2-6 Personen) eine Mission mit Hilfe eines Actionpacks & Ipads im zeitlichen Rahmen von 2,5 Stunden zu lösen.
Die Teilnahme an Outdoor Escape Spiele ist möglich ab 12 Jahren (mit Begleitung einer erwachsenen Person). Ab 14 Jahren ist eine Teilnahme ohne Begleitung möglich.

Online Escape Games

Bei den Online Escape Games versucht eine Gruppe (1-4 Personen) einen Escape Room im Team zulösen. Die Teilnehmer können gleichzeitig am PC oder Laptop das Escape Spiel spielen. Spieldauer liegt bei ca. 90-120 Minuten

TEILNAHME

Escape Rooms


Die Teilnahme am Escape Room Spiel ist möglich ab 12 Jahren (mit Begleitung einer erwachsenen Person). Ab 14 Jahren ist eine Teilnahme ohne Begleitung möglich.

Ein Teilnehmer hat die physische und psychische Eignung der Teilnahme sicherzustellen. Leidet ein Teilnehmer z.B. an Klaustrophobie,Panikattacken o.ä. ist von einer Teilnahme abzuraten.

Mit der Teilnahme/Buchung erklärt sich der Spieler einverstanden, dass der Spielleiter das gesamte Spiel über Livestream verfolgt. Eine Aufzeichnung findet nicht statt.
Vor dem Spiel werden alle Teilnehmer nochmal auf die Video- und Audioüberwachung hingewiesen.

Bei nicht zustimmen der Teilnahmebedingungen kann der oder die Teilnehmer/-in nicht am Spiel teilnehmen. Eine Rückerstattung der Teilnahmekosten ist nicht möglich.

Jeder Verstoß der Spielregeln führt zum sofortigen Ausschluss der Teilnahme. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr erfolgt dann nicht.

Jegliche Art von Gewalt ist untersagt. Schäden die von Teilnehmern verursacht werden, müssen auch durch diese erstattet werden.

Im Spielraum sind Foto- und Videoaufnahmen untersagt.

Es herrscht ein Rauchverbot in den Räumen von SECRET GAMES.

 

 

PREISE / ZAHLUNG

 

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist.

Die Zahlung ist möglich:

Escape Rooms

 

  • Barzahlung oder EC Kartenzahlung vor Ort
  • Online im Buchungssystem
  • Gutschein

Outdoor Escape Games

 

  • Online im Buchungssystem
  • Gutschein

 

Online Escape Games

  • Online im Buchungssystem
  • Gutschein

Firmenkunden können zusätzlich noch Zahlung auf Rechnung wählen. Die Zahlung muss sofort ohne Abzug nach Rechnungsstellung erfolgen.

GUTSCHEINE

 

Escape Rooms & Outdoor Escape Games & Online Escape Games

Erworbene Gutscheine mit Leistungsbezug können nur für die Leistung eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Erworbene Gutscheine ohne Leistungsbezug für den Geschäftsbereich Secret Games können für Escape Rooms, Outdoor Escape Games sowie auch für Online Escape Games eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

VERTRAGSSCHLUSS

 

Die Produkte auf der Website des Anbieters sind keine verbindlichen Angebote des Anbieters sondern stellen lediglich eine Aufforderung des Anbieters an den Kunde dar, selber ein Angebot auf Abschluss des Leistungsvertrages an den Anbieter abzugeben.

Erst die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an SECRET GAMES zum Abschluss eines Vertrages dar.

Sofern der Kunde als Zahlungsart „Paypal“, „GiroPay“ oder „Sofort“ im Bestellablauf auswählt, wird das Angebot des Kunden zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an den jeweiligen Zahlungsdienstleister angenommen. Mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung an den jeweiligen Zahlungsdienstleister durch den Kunde kommt der Vertrag mit dem Anbieter zu Stande.

Sofern der Kunde als Zahlungsart „Kreditkarte“ im Bestellablauf auswählt, wird das Angebot des Kunden zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung, welche unmittelbar nach Absendung der Kreditkartendaten durch den Kunde erfolgt, angenommen. Mit der Belastung der Kreditkarte kommt der Vertrag mit dem Anbieter zu Stande.

Sofern der Kunde als Zahlungsart „Vor-Ort-Zahlung“ angibt, wird das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung des Anbieters angenommen. Erhält der Kunde innerhalb von 2 Stunden keine Auftragsbestätigung, gilt das Angebot des Kunden als abgelehnt und ein Vertrag kommt nicht zu Stande. In diesem Fall ist auch der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.

Der Kunde kann eine Leistung des Anbieters auch telefonisch, per Fax, oder per E-Mail verbindlich buchen. Auch in diesem Fall wird das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung des Anbieters angenommen. Erhält der Kunde innerhalb von 2 Stunden keine Auftragsbestätigung, gilt das Angebot des Kunden als abgelehnt und ein Vertrag kommt nicht zu Stande. In diesem Fall ist auch der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.

NICHTERSCHEINEN / VERSPÄTUNG

 

Escape Rooms


Die Escape Spiele starten zu fixen Zeiten. Daher ist es nicht möglich ein Spiel aufgrund von Verspätungen mit einem zeitlichen Versatz zu starten. Die Buchung erlischt somit und ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht. Bei Nichterscheinen wird der Preis berechnet und eingefordert.

Ooutdoor Escape Games

Die Tour startet zur gebuchten Uhrzeit. Verspätungen verringern die Spielzeit. Bei Nichterscheinen wird der Preis berechnet und eingefordert.

STORNIERUNG / ÄNDERUNG DURCH DEN KUNDEN / WIDERRUFSRECHT

 

Umbuchung sind kostenfrei möglich bis zu 72 Stunden vor Beginn des gebuchten Termins.

Dazu reicht eine E-Mail an info@secret-games.de mit der Buchungsnummer.

Bei einer Stornierung von weniger als 72 Stunden vor dem Event wird die volle Summe wie laut Buchungsbestätigung berechnet.

Werden die Stornierungsfristen nicht eingehalten, wird der bezahlte Betrag oder Gutschein nicht zurückerstattet.

Firmen Events können nicht kostenlos storniert werden. Bei einer Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Event erheben wir eine Stornierungsgebühr von 50% der Gesamtsumme für das Event. Bei einer Stornierung von weniger als 7 Tage vor dem Event wird die volle Summe wie laut Buchungsbestätigung berechnet. Events, die bereits durch Vorkasse bezahlt sind, werden in dem Fall nicht zurückerstattet.

STORNIERUNG / ÄNDERUNG DURCH DEN VERANSTALTER / WIDERRUFSRECHT

 

Sind Umbuchungen aufgrund von technischen oder anderen Fehlern notwendig, behält sich SECRET GAMES vor den Termin zu verschieben. Auf Wunsch des Kunden ist hier eine Rückerstattung des bezahlten Betrages möglich.

 

HAFTUNG

 

Eine Haftung von SECRET GAMES ist ausgeschlossen, soweit ein etwaiger Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig von SECRET GAMES oder seinen Erfüllungsgehilfen herbeigeführt worden ist.

Diese Einschränkungen der Haftung gelten nicht im Hinblick auf Ansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei der leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten durch den Anbieter ist die Ersatzpflicht auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Eine Vertragspflicht ist wesentlich, wenn die Erfüllung dieser Pflicht die Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und der Auftraggeber auf die Einhaltung dieser Pflicht vertrauen darf.

Treten Gründe, Ereignisse oder andere Angelegenheiten, die außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt) haftet SECRET GAMES nicht für eine verzögerte oder gar nicht erfolgende Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem vorliegenden Vertrag.

Die Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetzt sowie für Garantien bleibt unberührt.

SECRET GAMES übernimmt nicht die Obhutspflicht für die Garderobe und mitgebrachte Wertgegenstände.

ANWENDBARES RECHT

 

Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl demnach nur insoweit, als zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in welchem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht den Regelungen dieser AGB entgegenstehen. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

GERICHTSSTAND

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag und/oder diesen AGB sind die Gerichte am Sitz des Anbieters ausschließlich zuständig, sofern der Kunde Kaufmann ist oder es sich beim Kunden um eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt oder der Kunde keinen festen Wohnsitz in Deutschland hat, der Kunde den Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Wirksamwerden dieser

 

SALVATORISCHE KLAUSEL

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.